Support consultant

Unit4 leverer egenutviklet programvare for prosjekt- og tjenesteorienterte virksomheter. Vi leverer ERP-systemet Unit4 ERP, som er godt kjent i det norske markedet under sitt originale navn Agresso. I år lanserer vi ERPx – en moderne born-in-the-cloud løsning.

Vil du være en del av et stort fagmiljø, hvor ingen dag er lik?
Bli en del av vårt norske team! Med et suverent arbeidsmiljø og fornøyde kunder.

Vår avdeling leverer supporttjenester relatert til Unit4 ERP (tidl. Agresso). Våre kunder er store og mellomstore bedrifter i privat og offentlig sektor. Vi håndterer varierte og komplekse problemstillinger.

Vi søker deg som har god fagkompetanse inne økonomi, logistikk eller lønn, er nysgjerrig, og har interesse for det som skjer bak i systemet. Erfaring med Unit4 ERP er en fordel. Du liker å jobbe med kunder og gi kundene den beste opplevelsen.

Du vil ha tett dialog med kunder og kollegaer i Norge og internasjonalt. Du vil jobbe i et erfarent Supportteam som bistår i løse opp i kundens utfordringer. Du må kunne jobbe selvstendig og i team.

Som Supportkonsulent er du vårt første kontaktpunkt mot våre kunder for våre løsninger.

Hva vil du gjøre;

• håndtere og løse supporthenvendelser på en god og kvalitativ måte mot våre norske kunder
• undersøke og dokumentere problemstillinger i vår programvare
• være proaktiv i din kundeoppfølging
• være en del av et høy kvalifisert team med fokus på å jobbe sammen og som et lag

Vi ser etter deg med de riktige holdningene, læringslyst og ønske om å vokse. Vi ønsker deg som vil passe inn i et høyt kompetent team og et veldig godt arbeidsmiljø.

Du har bakgrunn som konsulent, eller bakgrunn fra roller innen øknomi eller lønnsproduksjon. Du liker å jobbe i team, dele din erfaring og bistå kunder og sluttbrukere med å «komme i mål».  Du er interessert i system, og er gjerne litt nysgjerrig. Du er strukturert og samarbeider godt med andre. Du kan jobbe med mange oppgaver samtidig, men kan også prioritere i en hektisk arbeidsdag.

• bachelor el.lignende
• sterke kommunikasjonsegenskaper, flytende norsk og engelsk (muntlig og skriftlig)
• sterke analytiske egenskaper
• kunnskap og erfaring med økonomi, logistikk eller lønn- og HR prosesser
• erfaring og kunnskap om database (SQL) er en fordel
• erfaring med ERP programvare er en fordel
• supporterfaring er en fordel

Vi kan tilby;

• personlig og profesjonell vekst
• entusiastiske kolleger på tvers av fagområder og team som er ivrige etter å jobbe med deg og dele sin kunnskap og kompetanse
• fleksibilitet og selvstendighet
• konkurransedyktige betingelser